Da dove proviene il Latte?

Il Latte è un alimento ricco di nutrienti e indicato per tutte le età. Alla base del nostro latte, l’eccezionale materia prima che utilizziamo nei nostri prodotti, ci sono la cura e l’impegno costante dei nostri Soci Allevatori che lavorano 7 giorni su 7 in qualsiasi condizione atmosferica per garantirci questo alimento così prezioso. I nostri Soci provengono prevalentemente dal Veneto. Il PayOff della nostra cooperativa “Lattebusche, 100% Latte italiano, Locale, di casa tua”.

Entro quanti giorni dalla spedizione avviene la consegna?

I nostri prodotti vengono consegnati entro 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
In media, nell’anno 2021 sono stati consegnati entro i 3 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione refrigerata a temperatura controllata costa €9,90. È sempre gratuita per ordini superiori a €69.

Come viene effettuata la spedizione?

Ci affidiamo esclusivamente a corrieri che effettuano il trasporto a temperatura controllata, tra 0 e 4 gradi. La compagnia principale è STEF Italia, leader europeo nel trasporto a temperatura controllata. È possibile seguire il tracking della spedizione tramite email o SMS inviati dal corriere.

Come viene confezionato il formaggio?

Il formaggio porzionato viene confezionato sottovuoto o in atmosfera modificata (ATM).

Quali metodi di pagamento accettate?

Grazie al servizio “ Stripe ” si accettano pagamenti con carta di credito (le carte accettate da Stripe sono le seguenti: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay, Apple Pay, Bonifico SEPA), la carta ricaricabile e il bancomat.

Come posso contattarvi?

Il servizio Customer Service è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 12:30. È possibile scrivere alla mail shop@lattebusche.it oppure contattare il numero verde 335 6170629.

È arrivato un prodotto diverso rispetto a quanto ho ordinato. Cosa devo fare?

Nel caso di errore di preparazione merce chiediamo gentilmente di inviare una mail a shop@lattebusche.it con allegata la foto dei prodotti ricevuti. Sarà nostra premura contattarvi e risolvere nel più breve tempo possibile il problema.